提问的智慧 – 程序员怎样提问回答问题?

By | 2024-02-02

如何提问与回答更高效:详尽指南

在技术社区或问题讨论中,无论是提问还是回答,都需要技巧和策略。这篇文章总结了多个经典文章的核心观点,以通俗易懂的方式为大家梳理如何提出高效的问题以及如何提供有价值的回答。无论你是新手还是资深用户,这些建议都能帮你更好地融入社区。


提问者指南

1. 避免大喊大叫:表达方式要平和

提问时,保持平和的语气非常重要。不要使用过大的字体、鲜艳的颜色或大量的感叹号,这会让人觉得你情绪激动、不够专业。例如,如果你写:

“为什么没人回答我的问题!!!”

这样的表达方式容易让人反感,潜在的回答者可能会直接忽略你的提问。相反,可以尝试冷静地描述你的问题:

“我在调试代码时遇到了一个错误,希望能得到一些帮助,以下是我的详细信息。”

类似的,避免语气急躁或充满责备,这样的表达能让对方更愿意帮你解决问题。

2. 清晰明了的昵称:建立有效沟通的桥梁

在技术社区中,一个简洁且容易辨认的昵称会为你加分。复杂、怪异或暗含攻击意味的昵称会让人产生距离感。例如:

  • 不推荐:”$%CrazyCat123″、”孤单的烟火”。
  • 推荐:”LiangTech”、”CodeLover”。

一个容易记住的昵称能让别人迅速定位你,也能增强对你的信任感。

3. 抱怨无用:积极描述你的需求

社区中的帮助者通常是自愿提供支持,没有义务解答你的问题。如果你的提问充满抱怨,不仅解决不了问题,还可能引发负面情绪。例如:

“为什么没人帮我?!社区真差劲!”

与其抱怨,不如积极描述自己的需求:

“我尝试了以下方法但仍有问题,请问是否有其他思路可以解决?”

积极的表达更容易让人产生帮助的动力。

4. 保持谦逊:自信但不傲慢

提问时,谦逊的态度非常重要。傲慢的语气容易让人反感,哪怕你的问题本身很简单。例如:

  • 傲慢的提问:”这是个很简单的问题,为什么没有人回答?”
  • 谦逊的提问:”虽然问题看起来简单,但我自己尝试了许多方法都没有解决,希望大家能帮忙指点一下。”

谦逊的态度会让回答者更愿意投入时间帮助你解决问题。

5. 自助与助人:社区的良性循环

提问之前,请尽量自查资料并展示你的努力。例如:

“我在官方文档中找到了相关部分,但仍不理解第5条内容。”

这表明你在主动思考,而不是直接依赖他人。在你能力范围内,积极帮助他人也是成长的一部分。曾有一位初学者,在社区中坚持回答问题,半年后技术水平飞速提升。

6. 提供充分的信息:让问题更易被解决

详细描述问题的背景、发生的环境以及尝试过的解决方法。例如:

  • 环境:”Ubuntu 22.04, Python 3.10″
  • 问题描述:”运行脚本时出现以下错误:TypeError: 'NoneType' object is not callable。”
  • 尝试过的方法:”我检查了函数是否正确定义,但没有发现问题。”

详细的信息不仅能帮助回答者迅速定位问题,还体现了你的专业态度。

案例融合

一位用户在论坛提问时写道:

“为什么我的代码运行不了?”

这样的提问含糊不清,导致无人回应。后来,他重新编辑:

“在Python 3.9中运行以下代码时,line 23报错:KeyError: 'name'。我尝试添加异常处理,但未能解决,代码片段如下:”

重新描述后,很快有人详细回答并帮他解决了问题。


回答者指南

1. 回答你真正了解的问题:确保答案准确

如果你不确定答案,贸然回答可能会误导提问者,甚至损害自己的声誉。例如:

  • 不确定时:”我不太确定,但可能需要检查环境变量设置。”
  • 确定时:”检查你的环境变量是否包含正确的路径,可以通过echo $PATH确认。”

某用户在完全不熟悉的领域回答问题,最终被证明答案完全错误,导致他人浪费了数小时,给社区和自己都带来了负面影响。

2. 解释你的回答:不仅是结果,更要是过程

不仅仅提供答案,还要解释解决问题的思路。例如:

“要解决这个问题,可以在代码中添加一个检查语句:if x is None:。这是因为错误提示表明x可能为None,调用它会导致异常。”

这样的解释能帮助提问者理解问题的本质,避免以后再犯。

3. 授人以渔:提供指引而非直接答案

帮助提问者找到答案的方法比直接给出答案更有价值。例如:

  • 直接答案:”安装requests库即可。”
  • 引导式回答:”你可以尝试运行pip install requests,这会安装所需的库。如果失败,可以检查你的Python环境是否正确配置。”

这样的回答既解决了问题,也帮助提问者学习了解决类似问题的方式。

4. 展示你的思路:分享过程中的每一步

如果需要写代码,提供完整的代码片段并加以注释。例如:

# 检查文件是否存在
import os
if os.path.exists('file.txt'):
    print("文件存在")
else:
    print("文件不存在")

详细的示例和注释有助于提问者快速理解和使用。

5. 谨慎使用幽默:保持尊重和专业

幽默虽然能让气氛轻松,但不当的幽默可能适得其反。例如:

“你竟然不知道环境变量是什么?别担心,大多数人也不知道。”

这样的表达容易让提问者觉得不被尊重。更好的方式是:

“环境变量是操作系统中的一个重要概念,可以通过以下方法查看,别担心,大家都是从零开始学的。”

尊重和耐心是有效沟通的关键。


通过以上提问与回答策略,技术社区中的交流将更加高效和愉快。不论你是提问者还是回答者,保持谦逊、清晰和耐心是成功的关键。

以上内容提炼自以下链接:
https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md
https://github.com/seajs/seajs/issues/545
https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs-cn.html
https://zhuanlan.zhihu.com/p/25795393
https://wiki.woodpecker.org.cn/moin/AskForHelp
https://blog.csdn.net/julius_lee/article/details/7771054
https://radiofreetooting.blogspot.com/2005/11/how-to-be-good-guru.html

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